Binnen de organisatie wordt diagnostiek en behandeling geboden aan kinderen, jongeren en volwassenen met psychische problemen. Daarbij wordt veel waarde gehecht aan professioneel handelen en zorgvuldig werken volgens vastgestelde zorgstandaarden. In Psychologenpraktijk Dokkum komen kinderen, jongeren en volwassenen vaak voor het eerst in contact met een psycholoog/orthopedagoog. De organisatie vindt het van belang dat er zo weinig mogelijk drempels zijn om binnen te komen. De zorg richt zich op de klachten en vragen van de cliënten zelf en/of de ouders. Bij de uitvoering van de zorg zijn de beroepscode van de beroepsverenigingen en de wetenschappelijke richtlijnen leidend.
De zorg kenmerkt zich door de 3 pijlers:
Persoonlijk
Er wordt gewerkt met een klein team, waarbij zorg op maat wordt geboden. De cliënt, de ouders en eventueel andere betrokkenen hebben te maken met één vaste behandelaar. Binnen de organisatie staat de cliënt centraal, waarbij zowel klachten als krachten gezien en benoemd worden. De krachten van de cliënt/het gezinssysteem worden ingezet om de kwetsbaarheid te ondersteunen. Er wordt belang gehecht aan het persoonlijk contact tussen de cliënt en de behandelaar.
Kortdurend
Er wordt psychische problematiek behandeld die licht tot matig ernstig is. De problemen die centraal staan, zijn in de meeste gevallen op te lossen. Middels screening vooraf wordt gekeken of de hulpvraag binnen het Centrum beantwoord kan worden.
Kwaliteit
De gz-psycholoog en orthopedagoog-generalist zijn BIG geregistreerd. Er wordt aandacht besteed aan intervisie, het bijhouden van behandelstandaarden, literatuur en cursussen. De behandelingen zijn wetenschappelijk onderbouwd. De gz-psycholoog is in het bezit van een kwaliteitscertificaat bij de LVVP en geregistreerd GZ-psycholoog NIP. De orthopedagoog-generalist is in het bezit van een kwaliteitscertificaat bij de NIP en is geregistreerd NVO Orthopedagoog-Generalist.
Voor de langere termijn wil de organisatie zich blijven verbeteren door de psychodiagnostiek en behandeling steeds tegen het licht te houden van de nieuwste ontwikkelingen op wetenschappelijk vlak, vragen die zich maatschappelijk voordoen en door zo dicht mogelijk aan te sluiten op de behoeftes van cliënten en verwijzers.